Du brauchst das Produkt doch nicht und möchtest es zurückschicken? Das ist schade, kann aber natürlich vorkommen. Du hast nach Erhalt der Ware 30 Tage lang Zeit, das Produkt an uns zurückzusenden und wir überweisen dir den vollen Kaufbetrag zurück. Anspruch auf Rückgabe hast du dann, wenn sich das Produkt in demselben Zustand befindet, in dem du es erhalten hast. Das bedeutet unbenutzt, ungeöffnet und in der Originalverpackung. Du solltest zudem eine Quittung oder einen Kaufbeleg vorlegen. Um eine Rücksendung oder einen Umtausch einzuleiten, kannst du uns unter service@brickx.bio kontaktieren. Wir geben dir dann genaue Anweisungen zum Versand deines Pakets. Du solltest uns innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des letzten Artikels deiner Bestellung kontaktieren.

Alle Produkte sind zurückzusenden an:
Göbel+Lenze Direktmarketing GmbH
c/o Brickx UG
Stahlgruberring 22, 81829 München

Die direkten Kosten für die Rücksendung eines Produkts werden von dir als Käufer getragen. Bitte überprüfe deine Bestellung nach Erhalt und kontaktiere uns gleich, falls ein Artikel defekt oder beschädigt sein sollte oder falls du falsche Produkte erhalten hast. Dann übernehmen selbstverständlich wir die Kosten.

Du erhältst von uns eine Benachrichtigung, sobald uns deine Rücksendung erreicht hat. Sollte deine Rückgabe akzeptiert werden, überweisen wir dir die Rückerstattung so schnell wie möglich (und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Rückerhalt des Produkts) entsprechend deiner gewählten Zahlungsmethode. Bitte beachte, dass die Rücküberweisung durch deine Bank oder das Kreditkartenunternehmen einige Zeit in Anspruch nehmen kann. Weitere Informationen zu deinen Widerrufsrechten findest du in Abschnitt 14 unserer Verkaufsbedingungen.