Uitmuntend
Gratis verzending vanaf 60€
10% sparen met abonnement

Stuur terug.

Retourneren en ruilen

Heb je het product toch niet nodig en wil je het terugsturen? Dat is jammer, maar het kan natuurlijk gebeuren. Je hebt 30 dagen de tijd om het product aan ons terug te sturen en wij betalen je het volledige aankoopbedrag terug. Je hebt recht op retour als het product in dezelfde staat is als waarin je het hebt ontvangen. Dit betekent ongebruikt, ongeopend en in de originele verpakking. Je moet ook een kassabon of aankoopbewijs overleggen. Om een retourzending of omruiling in gang te zetten, kun je contact met ons opnemen via service@brickx.bio. Wij geven u dan gedetailleerde instructies over hoe u uw pakket moet verzenden. Je moet binnen 30 dagen na ontvangst van het laatste artikel van je bestelling contact met ons opnemen.

Alle producten moeten worden geretourneerd naar:
Göbel+Lenze Direktmarketing GmbH
c/o Brickx UG
Stahlgruberring 22, 81829 München

De directe kosten voor het retourneren van een product zijn voor rekening van jou als koper. Controleer je bestelling bij ontvangst en neem direct contact met ons op als een artikel defect of beschadigd is of als je de verkeerde producten hebt ontvangen. In dit geval zijn de kosten uiteraard voor onze rekening.

Vergoeding

Je ontvangt een bericht van ons zodra je retourzending bij ons binnen is. Als je retourzending wordt geaccepteerd, maken we de terugbetaling zo snel mogelijk (en uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van het product) aan je over volgens de door jou gekozen betaalmethode. Houd er rekening mee dat de terugbetaling door je bank of creditcardmaatschappij enige tijd in beslag kan nemen. Meer informatie over je annuleringsrechten vind je in artikel 14 van onze Algemene Verkoopvoorwaarden.

2 Sluiting van het contract

(1) De presentatie van goederen in de online shop vormt geen juridisch bindend aanbod, maar een niet-bindende uitnodiging om een bestelling te plaatsen.

(2) Door op de knop „Nu kopen“ te klikken, doet de klant een bindend aanbod om de goederen in het winkelmandje te kopen.

(3) De ontvangstbevestiging van de bestelling wordt automatisch per e-mail verstuurd en vormt geen aanvaarding van het contract.

(4) Het contract komt tot stand door een uitdrukkelijke verklaring van aanvaarding in tekstvorm of ten laatste door de levering van de goederen.

3. prijzen, verzendkosten, betaalmethoden

(1) Alle prijzen zijn vermeld in euro's en inclusief de toepasselijke wettelijke belasting op de toegevoegde waarde.

(2) Verzendkosten worden duidelijk meegedeeld aan de klant tijdens het bestelproces en moeten betaald worden bovenop de prijs van de goederen.

(3) De volgende betalingsmethoden worden aangeboden: PayPal, creditcard, Klarna, vooruitbetaling/bankoverschrijving (de beschikbare opties worden weergegeven in het bestelproces).

4. levering, beschikbaarheid van goederen

(1) De levering vindt plaats binnen de op de productpagina aangegeven levertijden.

(2) Gedeeltelijke leveringen zijn toegestaan voor zover ze redelijk zijn voor de klant.

5. eigendomsvoorbehoud

De goederen blijven eigendom van Brickx UG (haftungsbeschränkt) totdat de volledige betaling is ontvangen.

6. herroepingsrecht voor consumenten

(1) Consumenten hebben een wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen.

(2) De gedetailleerde annuleringsvoorwaarden, inclusief een voorbeeld van een annuleringsformulier, zijn beschikbaar op de website www.brickx.bio en worden samen met de orderbevestiging per e-mail naar de klant gestuurd.

7. garantie

(1) De wettelijke garantierechten zijn van toepassing.

(2) Voor ondernemers bedraagt de verjaringstermijn voor vorderingen wegens gebreken een jaar vanaf de levering van de goederen.

(3) De garantietermijn voor nieuwe goederen mag niet worden verkort ten opzichte van consumenten.

8. aansprakelijkheid

(1) Brickx is onbeperkt aansprakelijk voor schade als gevolg van letsel aan leven, lichaam of gezondheid die gebaseerd is op een opzettelijke of nalatige plichtsverzuim.

(2) Voor overige schade is Brickx alleen aansprakelijk in geval van opzet of grove nalatigheid.

(3) In geval van eenvoudige nalatigheid is Brickx alleen aansprakelijk voor de schending van wezenlijke contractuele verplichtingen (kardinale verplichtingen). De aansprakelijkheid is beperkt tot de voor de overeenkomst typische, voorzienbare schade.

(4) Aansprakelijkheid onder de Product Liability Act blijft onaangetast.

9. opslag van de contracttekst

De contracttekst wordt door Brickx opgeslagen, maar is om veiligheidsredenen niet vrij toegankelijk. De klant ontvangt de bestelgegevens en de AV per e-mail.

10 Toepasselijk recht, bevoegde rechtbank

(1) Het recht van de Bondsrepubliek Duitsland is van toepassing met uitsluiting van het Verdrag der Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken.
(2) Voor consumenten is deze rechtskeuze alleen van toepassing voor zover zij hen niet de bescherming ontneemt van dwingende bepalingen van de staat waar zij hun gewone verblijfplaats hebben.
(3) Indien de klant ondernemer is, is de exclusieve bevoegde rechtbank de zetel van Brickx UG (haftungsbeschränkt).

11. online geschillenbeslechting, consumentenarbitrage

De Europese Commissie biedt een platform voor buitengerechtelijke online geschillenbeslechting (ODR-platform): https://ec.europa.eu/consumers/odr
Brickx is niet verplicht en niet bereid om deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een arbitragecommissie voor consumenten.

12. scheidbaarheidclausule

Indien afzonderlijke bepalingen van deze AV geheel of gedeeltelijk ongeldig zijn, blijft de geldigheid van de overige bepalingen onaangetast.